Politique de Confidentialité
1. Introduction
La présente politique de confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs du site Fahamni.fr sur la collecte, l’utilisation et la protection de leurs données personnelles, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD – Règlement UE 2016/679) et à la loi Informatique et Libertés.
En utilisant ce site et ses services, vous acceptez les pratiques décrites ci-dessous.
2. Responsable du traitement des données
- Nom du responsable : Anissa Souissi
- Statut juridique : Auto-entrepreneur
- Numéro SIRET : 918599614
- Adresse du siège social : 26 rue gagnee, Vitry sur seine, France.
- E-mail de contact : info@fahamni.fr
3. Données personnelles collectées
Nous collectons et traitons différentes catégories de données personnelles :
- Données d’identification : Nom, prénom, adresse e-mail, téléphone.
- Données de facturation : Adresse postale, informations de paiement.
- Données de connexion : Adresse IP, cookies, logs de connexion.
- Données liées aux services : Messages échangés, informations relatives aux séances.
4. Finalités et bases légales du traitement
Les données collectées sont utilisées pour les finalités suivantes :
| Finalité | Base légale |
|---|---|
| Gestion des réservations et des séances en ligne | Exécution du contrat |
| Facturation et obligations comptables | Obligation légale |
| Communication avec les clients (e-mail, téléphone) | Intérêt légitime |
| Amélioration du site et des services | Intérêt légitime |
| Respect des obligations légales (RGPD, fiscalité) | Obligation légale |
5. Durée de conservation des données
Vos données sont conservées pour une durée conforme aux obligations légales :
| Type de données | Durée de conservation |
|---|---|
| Données de facturation | 10 ans (obligation légale) |
| Données de contact et d’échange | 3 ans après le dernier contact |
| Données liées aux services | 3 ans après la fin du contrat |
| Cookies et données de navigation | 13 mois |
6. Partage des données
Vos données personnelles ne sont pas vendues à des tiers. Cependant, elles peuvent être partagées avec :
- Prestataires techniques (hébergement, paiement, emailing) sous contrat sécurisé.
- Obligations légales (administration fiscale, autorités judiciaires si requis par la loi).
Les prestataires utilisés (Zoom, Google Meet, Stripe, PayPal…) peuvent traiter certaines données hors de l’UE, mais respectent les clauses contractuelles types de la Commission Européenne pour garantir leur protection.
7. Sécurité des données
Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre l’accès non autorisé, la perte ou l’altération :
- Hébergement sécurisé et cryptage des données sensibles.
- Accès restreint aux seules personnes autorisées.
- Sauvegardes régulières des données.
8. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
✅ Droit d’accès : Obtenir une copie de vos données personnelles.
✅ Droit de rectification : Modifier des données inexactes.
✅ Droit à l’effacement : Demander la suppression de vos données (sous réserve des obligations légales).
✅ Droit à la portabilité : Recevoir vos données dans un format lisible.
✅ Droit d’opposition : Refuser certains traitements de vos données.
✅ Droit à la limitation : Suspendre temporairement un traitement de données.
📩 Exercice des droits : Vous pouvez exercer ces droits en nous contactant à info@fahamni.fr avec un justificatif d’identité ou à notre adresse postale du siège social.
En cas de litige, vous pouvez saisir la CNIL (Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés) : www.cnil.fr.
9. Cookies et suivi
Notre site utilise des cookies pour améliorer l’expérience utilisateur et analyser le trafic.
🔹 Cookies essentiels (indispensables au fonctionnement du site)
🔹 Cookies analytiques (Google Analytics, Matomo – nécessitant votre consentement)
🔹 Cookies publicitaires (utilisés uniquement si vous donnez votre accord)
Vous pouvez gérer vos préférences via votre navigateur ou en utilisant notre bandeau de consentement affiché lors de votre première visite.
10. Modifications de la politique de confidentialité
Cette politique de confidentialité peut être mise à jour pour refléter des évolutions légales ou techniques. La dernière mise à jour a été effectuée le 07/03/2025.
11. Contact
Pour toute question relative à cette politique de confidentialité :
📧 E-mail : info@fahamni.fr
📍 Adresse postale : 26 rue gagnee ,Vitry sur seine 94400, France.
En utilisant ce site et ses services, vous reconnaissez avoir pris connaissance de cette Politique de Confidentialité et acceptez son contenu.